Treppenhausreinigung beauftragen – was Hausverwaltungen vorher klären

Welche Angaben zum Haus brauchen wir?

Der Aufwand im Treppenhaus richtet sich nach Eingängen und Stockwerken. Ein Haus mit zwei Eingängen und je vier Etagen hat acht Treppenabschnitte. Die Zahl der Wohnungen sagt darüber wenig.

Dazu kommen die Bereiche, die zum Treppenhaus gehören:

Welche davon Sie dazunehmen, entscheiden Sie. Jeder Bereich steht im Kostenvoranschlag als eigene Position. Wie sich das rechnet, erklärt unser Ratgeber zu Eingängen mal Stockwerken.

• Hauseingang mit Tür, Glas und Briefkastenanlage
• Aufzug mit Kabine, Tür und Bedienfeld
• Handlauf und Geländer
• Kellerflur und Kellertreppe
• Flure zu Waschküche oder Fahrradraum

Welcher Turnus passt zum Haus?

Viele Häuser fahren gut mit einer wöchentlichen Reinigung von Treppen und Eingang. Kellerflure und Nebenräume reichen oft monatlich. Bei kleinen Häusern mit wenig Verkehr kann ein Rhythmus von zwei Wochen genügen.

Auch die Jahreszeit spielt eine Rolle. Im Herbst und Winter tragen die Bewohner mehr Schmutz und Nässe ins Haus. Dann kann ein zusätzlicher Termin für den Eingang sinnvoll sein, den wir als eigene Position anbieten

Wir schlagen den Turnus im Kostenvoranschlag vor. Sie können ihn je Bereich anpassen.

Wie weisen wir jeden Termin nach?

Nach jedem Termin halten wir Datum und erledigte Bereiche fest. Die Verwaltung sieht so ohne Nachfrage, ob der Plan läuft. Fragt ein Eigentümer oder Mieter nach, liegt der Nachweis bereits vor.

Viele Verwaltungen hängen zusätzlich einen Plan im Hauseingang aus. So sehen die Bewohner, wann gereinigt wird.

Wie gehen wir mit Hinweisen von Mietern um?

Mieter melden sich, wenn ihnen etwas auffällt: ein verschmutzter Eingang nach einem Umzug, ein klebriger Handlauf, eine defekte Lampe. Reinigungsthemen erledigen wir beim nächsten Termin oder stimmen einen Zusatztermin ab. Was nicht zur Reinigung gehört, geben wir an die Verwaltung weiter.

Wichtig ist ein klarer Weg. Sie legen fest, ob sich Mieter an die Verwaltung oder direkt an unsere Ansprechperson wenden.

Wer ist Ansprechperson, und wie sieht die Rechnung aus?

Die Verwaltung nennt uns einen Ansprechpartner mit eigener E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Auf unserer Seite bleibt eine feste Person zuständig. Änderungen am Plan laufen über diese beiden.

Die Rechnung stellen wir auf Wunsch je Objekt aus. Das erleichtert die Betriebskostenabrechnung, wenn Sie mehrere Häuser betreuen. Brauchen Sie zusätzlich einen Hausmeister, betreut dieselbe Ansprechperson beides.