Putzplan im Haus oder Reinigungsfirma? Wenn die Hausordnung nicht mehr klappt

Treppenhaus, Hausmeister, Außenanlage · Stand: 25.10.2026 · mit KI-Unterstützung erstellt

Zwei Reinigungskräfte von 089Cleaner mit Eimer im Eingangsbereich eines Münchner Wohnhauses – Reinigung in München

Kurz beantwortet

Der Wechsel zur Reinigungsfirma lohnt sich, wenn der Putzplan im Haus dauerhaft nicht mehr eingehalten wird und die Beschwerden zunehmen. Ein fester Turnus mit Nachweis bringt dann Ruhe ins Haus. Vorher klären Verwaltung oder Vermieter, was Hausordnung und Mietverträge zur Umstellung sagen.

Welche Konflikte sind typisch?

Die Muster ähneln sich in vielen Häusern. Eine Partei putzt gründlich, die nächste lässt ihre Woche ausfallen. Ältere Bewohner schaffen die Treppe nicht mehr. Wer neu einzieht, kennt den Plan nicht.

Im Winter verschärft sich das oft. Bewohner tragen Nässe und Streusplitt in den Eingang. Fällt dann eine Woche aus, wirkt der Boden schnell vernachlässigt

Mit der Zeit landen die Beschwerden bei der Verwaltung. Sie soll schlichten, ohne die Treppe selbst gesehen zu haben. Eine Lösung, die alle Parteien gleich behandelt, nimmt den Druck aus solchen Gesprächen.

Was kann die Hausordnung regeln?

Die Hausordnung legt fest, wer wann welche Fläche reinigt. Ein guter Plan nennt Flächen und Wochen klar und hängt gut sichtbar im Eingang. Für viele Häuser reicht das, solange alle mitmachen.

Schwierig wird es, wenn einzelne Parteien dauerhaft ausfallen oder die Arbeit körperlich nicht mehr schaffen. Dann bleibt sie an den anderen hängen. Spätestens hier ist eine Firma eine Überlegung wert.

Was ist bei der Umstellung zu beachten?

Ob und wie eine Umstellung möglich ist, hängt an den Mietverträgen und an der Hausordnung im Einzelfall. Diese Prüfung übernehmen Verwaltung oder Vermieter, bei Bedarf mit rechtlicher Beratung. In einer WEG entscheidet in der Regel die Eigentümerversammlung.

Steht die Entscheidung, kündigt die Verwaltung den Tag des Wechsels rechtzeitig an. Ab dann entfällt der Putzplan, und unsere Reinigungskraft übernimmt die Flächen aus dem Auftrag.

Wie machen Sie die Kosten je Partei verständlich?

Die Kosten der Treppenhausreinigung zählen zu den umlegbaren Betriebskosten, wenn der Mietvertrag die Umlage vorsieht. Für die Bewohner hilft eine einfache Darstellung: Was kostet die Reinigung für das ganze Haus, und welcher Anteil fällt auf die einzelne Partei?

Den Gesamtbetrag finden Sie in unserem Kostenvoranschlag. Die Aufteilung nimmt die Verwaltung nach ihrem Schlüssel vor. Legen Sie den Plan mit Bereichen und Turnus dazu, dann sehen die Bewohner, was sie dafür bekommen.

Welche ersten Schritte helfen?

Für den Anfang reichen wenige Unterlagen:

Mit diesen Unterlagen kann die Verwaltung den Bewohnern oder der Eigentümerversammlung einen klaren Vorschlag machen. Unser Kostenvoranschlag kommt per E-Mail, kostenlos und unverbindlich.

Fotos von Eingang, einer Etage und dem Keller machen
Eingänge, Stockwerke und gewünschte Bereiche zusammenstellen
den Richtpreis online berechnen lassen
den Kostenvoranschlag mit Hausordnung und Mietverträgen abgleichen

Häufige Fragen

Können wir mit einem Teil des Hauses beginnen?

Ja. Sie können zum Beispiel erst Treppen und Eingang beauftragen und den Keller später dazunehmen.

Wie erfahren die Bewohner, wann gereinigt wird?

Viele Verwaltungen hängen einen Plan im Eingang aus. Den Turnus legen wir im Auftrag fest.

Was passiert mit dem bisherigen Putzplan?

Er entfällt ab dem Tag des Wechsels. Die Verwaltung nimmt ihn aus dem Aushang und informiert die Bewohner.

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