Was ein Hausmeisterservice übernimmt – und was ein Fachbetrieb macht

Was gehört zum Kontrollgang?

Bei jedem Termin gehen wir durch das Haus und über das Grundstück. Wir prüfen die Beleuchtung in Treppenhaus und Keller, Haustür und Schließanlage, Fluchtwege, Kellergänge und den Müllplatz.

Wie oft der Kontrollgang stattfindet, legen wir im Auftrag fest. Viele Anlagen wählen einen festen Wochentag, damit die Bewohner wissen, wann jemand vor Ort ist

Was uns auffällt, notieren wir. Ein defektes Leuchtmittel tauschen wir selbst, wenn das ohne Eingriff in die Elektrik geht. Alles andere geht als Meldung an die Verwaltung.

Wie betreuen wir Mülltonnen und Müllplatz?

Wir stellen die Tonnen zur Abholung bereit und holen sie danach zurück. Den Müllplatz halten wir sauber und sortieren falsch eingeworfenen Abfall nach, soweit das möglich ist. Ist eine Tonne beschädigt oder dauerhaft zu klein, melden wir das.

Vor Feiertagen verschieben sich die Abholtermine oft. Wir achten auf den Abfuhrkalender und stellen die Tonnen am richtigen Tag bereit.

Was gehört zur Außenanlage?

Im Garten übernehmen wir drei Aufgaben: Rasen mähen, Hecke schneiden und Laub entfernen. Rhythmus und Saison stehen für jede Aufgabe im Plan.

Pflanzungen, Baumfällungen und Pflanzenschutz gehören zu einem Gartenbaubetrieb. Bemerken wir einen kranken Baum oder einen abgebrochenen Ast, melden wir das mit Foto.

Welche kleinen Arbeiten übernehmen wir?

Kleine Arbeiten sind Handgriffe, für die kein Handwerksbetrieb anrücken muss. Dazu zählen zum Beispiel:

Reparaturen an Heizung, Wasserleitungen, Elektrik oder Dach gehören in Fachhand. Diese Arbeiten übernehmen wir nicht, wir melden den Schaden.

• ein Leuchtmittel tauschen, wenn das ohne Eingriff in die Elektrik geht
• eine lockere Schraube an Briefkasten oder Türgriff nachziehen
• einen Aushang im Eingang anbringen oder abnehmen
• Laufwege im Keller freiräumen, wenn dort etwas im Weg steht

Wie laufen Meldung und Abrechnung?

Jede Meldung geht mit Foto, Ort und Datum an die Ansprechperson der Verwaltung. Dringendes wie einen Wasserfleck an der Decke melden wir sofort. Anderes sammeln wir für den Bericht nach dem Termin. Die Verwaltung beauftragt dann den passenden Fachbetrieb.

Auf der Rechnung führen wir die Hausmeisterleistungen getrennt von der Treppenhausreinigung auf. Wie die Verwaltung sie als Hauswartkosten in der Betriebskostenabrechnung zuordnet, entscheidet sie nach Mietvertrag und Verordnung.

Den Richtpreis für Ihr Objekt berechnen Sie online. Die Preisliste zeigt die aktuellen Preise des Hausmeisterservice.