Der erste Termin mit Ihrer Reinigungskraft – so bereiten Sie ihn vor

Welche Prioritäten sollten Sie aufschreiben?

Notieren Sie zwei oder drei Punkte, die Ihnen am meisten auffallen. Das kann der Kalk in der Dusche sein, das Parkett im Flur oder die Arbeitsfläche in der Küche. Mit dieser Liste weiß Ihre Reinigungskraft, wo sie zuerst ansetzt.

Schreiben Sie auch dazu, was empfindlich ist: ein geöltes Holz, ein Naturstein, ein Bild ohne Rahmenglas. Für solche Flächen nehmen wir passende Mittel oder lassen sie aus.

Hilfreich ist auch ein kurzer Blick darauf, was Ihre Reinigungskraft vorfindet. Räumen Sie Böden frei, auf denen Kleidung, Taschen oder Kartons liegen. Stellen Sie Geschirr in die Spüle oder die Spülmaschine. Dann bleibt die Zeit für die eigentliche Reinigung. Wenn Sie eigene Mittel oder einen bestimmten Staubsauger nutzen möchten, legen Sie sie gut sichtbar bereit und sagen Sie es beim ersten Termin.

Was tun mit Wertsachen und Unterlagen?

Schmuck, Bargeld und vertrauliche Papiere legen Sie vor dem Termin in eine Schublade oder einen Schrank, der nicht gereinigt wird. So muss niemand etwas zur Seite räumen, das Ihnen wichtig ist. Offen liegende Post und Unterlagen fassen wir ohnehin nicht an.

Wie regeln Sie Schlüssel und Zugang?

Beim ersten Termin öffnen Sie selbst. Wenn Sie später nicht zu Hause sein möchten, übergeben Sie den Schlüssel gegen Quittung. Wir beschriften ihn ohne Adresse und verwahren ihn gesichert. Die Rückgabe läuft ebenfalls mit Quittung.

Klären Sie auch Kleinigkeiten: Gibt es einen Code an der Haustür? Wo darf geparkt werden? Liegt der Schlüssel bei der Nachbarin? Solche Hinweise tragen Sie bei der Anfrage in das Hinweisfeld ein.

Was gilt, wenn Haustiere in der Wohnung leben?

Sagen Sie bei der Anfrage, welches Tier bei Ihnen lebt. Legen Sie fest, ob es während des Termins in einem Raum bleibt und welche Türen geschlossen sein müssen. Freigänger-Katzen sollten nicht durch eine offene Balkontür entwischen.

Was läuft beim ersten Termin anders?

Sie lernen Ihre Reinigungskraft persönlich kennen. Gemeinsam gehen Sie die Räume durch und zeigen, wo Mittel, Staubsauger oder Ersatzbeutel stehen, falls Sie eigene Geräte nutzen möchten. Ihre Wünsche landen im Reinigungsplan.

Der erste Termin dauert oft etwas länger als die folgenden. Ihre Reinigungskraft lernt die Wohnung kennen und holt Stellen nach, die länger nicht dran waren. Ab dem zweiten Termin wird es Routine.

Nach dem Termin gehen Sie die Räume kurz durch. Fällt Ihnen etwas auf, sagen Sie es gleich. Wir nehmen es in den Plan auf.

• Prioritätenliste bereitlegen
• Wertsachen wegräumen
• Zugang und Schlüssel klären
• Tier und Türen absprechen